Le règlement de votre commande peut s’effectuer selon les moyens de paiement proposés sur le site au moment de l’achat.
Les commandes réglées par carte bancaire ou autre moyen de paiement immédiat sont traitées après confirmation du paiement.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur la livraison de vos santons et les moyens de paiement disponibles, pour commander en toute confiance.
Nous préparons chaque commande avec soin afin de protéger au mieux vos santons, décors et accessoires pendant le transport.
Sauf indication contraire, les commandes sont généralement expédiées sous 5 à 10 jours ouvrés, à compter du jour ouvrable suivant la validation de la commande et la réception du paiement.
Aucune expédition n’est effectuée les jours fériés. En période de forte activité, notamment à l’approche de Noël, les délais peuvent être allongés. Nous faisons alors notre possible pour traiter les commandes dans les meilleurs délais.
Les colis sont envoyés à l’adresse indiquée lors de l’achat. Nous vous invitons donc à vérifier vos coordonnées avant de valider votre commande.
À la réception de votre colis, nous vous invitons à vérifier l’état extérieur de l’emballage, ainsi que l’exactitude et l’intégralité des articles reçus.
En cas de colis abîmé, d’article manquant ou d’anomalie visible, signalez-le rapidement au transporteur lorsque cela est possible, puis contactez-nous afin que nous puissions étudier la situation.
Les santons étant des pièces fragiles, nous vous recommandons de conserver l’emballage jusqu’à la vérification complète de votre commande.
Frais de port offerts dès 99 € d’achat TTC pour les commandes livrées en France métropolitaine uniquement.
Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de livraison sont calculés en fonction du mode d’expédition sélectionné et du poids total du colis.
Le montant des frais de port est indiqué avant la validation définitive de votre commande.
Le règlement de votre commande peut s’effectuer selon les moyens de paiement proposés sur le site au moment de l’achat.
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Les commandes réglées par chèque sont préparées et traitées uniquement après réception et encaissement du paiement.
Le chèque doit être établi à l’ordre indiqué lors de la commande et envoyé à l’adresse communiquée dans le récapitulatif de commande.
Afin de faciliter le traitement, merci d’indiquer votre numéro de commande au dos du chèque ou dans votre courrier.
Les articles commandés restent la propriété du Moulin à Huile jusqu’au paiement complet de la commande.
Conformément aux règles applicables à la vente à distance, le consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.
Les modalités complètes de retour et de rétractation sont précisées dans nos conditions générales de vente.
Pour transporter vos santons, il est conseillé d’utiliser des boîtes rembourrées avec du papier de soie ou de la mousse pour éviter les chocs. Chaque figurine, reste fragile et mérite une...